سياسة الخصوصية
1. مقدمة
نحن في شركة هوت لاين الدولية للخدمات الملاحية نلتزم بحماية خصوصية بيانات عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تزودنا بها أثناء تصفح الموقع أو طلب الخدمات.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تدخلها طواعية في نموذج الاتصال أو طلب التسعيرة، وتشمل:
- • الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- • تفاصيل الشحنات والموانئ والخدمات اللوجستية المطلوبة.
- • البيانات الفنية التلقائية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع.
3. استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- • الرد على استفساراتك وتقديم تسعيرات مخصصة لشحناتك.
- • تقديم وتطوير الخدمات اللوجستية والملاحية التي تطلبها.
- • تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم وتأمين العمليات.
4. حماية البيانات وأمنها
نطبق معايير أمان فنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تجارية مطلقاً، وتتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات الرسمية أو الملاحية اللازمة لإكمال إجراءات الشحن والنقل الخاصة بك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتوفير وظائف مخصصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.
6. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك مراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني:[email protected]